Перед тем как принимать решение по ремонту и обслуживанию в данном сервисе, просьба прочитать отзывы в этой теме до конца. Serano.

---

Начну с того , что порекомендую всем одноклубникам этот сервис !!!
Заежал к ним по предварительной записи ( мне так было удобнее ) утром в воскресенье ...надо было произвести частичную замену масла в АКПП , поменять задние стойки (косточки ).

Плюсы :
- очень удобный подъезд и выезд с и на Третье транспортное кольцо .
- машина была принята и отправлена в ремзону моментально !!!
- в течении всего ремонта можно находиться рядом со своей машиной ( отслеживая ремонт ) ,либо находиться в зоне отдыха .
- очень комфортное место ожидания ( просторный зал с телевизором и с прессой , предлагают кофе-чай )
- доброжелательны и квалифицированный персонал ( общался с Денисом - приемщик , мастером по ремонту , кассиршей )
- получил в качестве бонуса - рекомендации по состоянию подвески , мытье автомобиля и обговоренные 10% скидки на работы и запчасти .
- поменял дополнительно щетку заднего стеклоочитителя ( у них был в наличие )
- цены приятно удивили ( чуть ниже чем в Экзисте - на запчасти и ниже , чем во многих сервисах подобного уровня - на работы ) .

Минусы :
- не все запчасти на РАВ 4 есть в наличие !!!

Хочу отметить некоторые детали :
- планируется улучшение зоны отдыха ( комп для посетителей с выходом в сеть , игровая приставка Плей-Стейшен - скоротать время )
- приемщик Денис по именам помнит всех из Клуба , кто ремонтировал машины у него ( The Gus, Venta ...) , надеюсь , теперь и меня запомнит Yes
- расширение в наличие запчастей для РАВ4 ( Денис признался , что на Сущевке ассортимент шире ) .




Тойота-Лексус на МОСФИЛЬМЕ
Адрес:
Бережковская набережная д.36
тел. 649-99-77
649-99-88
сайт: http://www.6499977.ru

У меня родился вопрос
Вот сайт Автосервиса ,,Тойота на Мосфильме ,, http://www.gs300.ru/calculator_to.html
Если выбрать RAV4 III и указать пробег 40000, - можно получить стоимость ТО в размере 29.000 рублей и ещё любопытную информацию.
Меня удивил объём масла, которое этот автосервис заливает в машину...
Замена масла в двигателе - 500 руб.
масло Toyota 0W30 - 6.8 литра x 490 руб.
Замена масла заднего редуктора - 450 руб.
трансмиссионное масло Toyota 75W-90 - 3.2 литра x 520 руб.
Замена масла переднего редуктора - 450 руб.
трансмиссионное масло Toyota 75W-90 - 1.7 литра x 520 руб.

А куда они заливают столько масла?

Автосервис ,,Тойота на Мосфильмовской ,, и автосервис ,,Тойота на Мосфильме ,, - это одно и то-же?

Да, Кость, это один и тот же сервис.... А вот столько масла заливать - это интересно))).. Там у них эта программа некорректно работает, у меня тоже в подсчетах какие-то ошибки были и я им писала, но видимо, не следят они за этим...
А в личном общении с менеджерами - все ок.. Хотя, из-за этой некорректной работы сайта, думаю, часть клиентов они теряют....

_________________
Я бы поездила на хорошей отечественной машине... но кто меня пустит в город на танке?...

Это должен знать каждый

Спасибо, Ирочка, я понял. Это у них программа "кривая"... (стоимость ТО в 29000 уж очень пугающая).

У меня 2 машины обсушиваются в этом сервисе (пишу эти строчки, а там стоит Lexus - сход развал, ПТФ, АКБ, вечером заберу). Нареканий из глобальных не было, мастер Денис всегда идет навстречу, простейший пример - RAVчик я могу загнать только утром 6.30-7.00, он всегда предупреждает охрану и я спокойно оставляю машину и по телефону обсуждаем что надо сделать, лишнего не разу не предложили, наоборот - проверят и скажут к примеру что еще тысяч 10 можно спокойно ездить. Хотя "тараканы" у них есть, а у кого их нету например все норовят рамку номерную втихаря вкрутить со своей рекламой одна смена (не Денис) утверждала что сломанный лифт "бартачка" сделать невозможно и нужна замена ящика в сборе, через 5000 км., на ТО мне его делают (я уже и забыл) и причем без указаний и выставления счета
Все в этом мире ломается, портиться и становиться хуже. Но пока, мое мнение, что это один из лучших СЦ TOYOTA - LEXUS (если нет хорошо знакомого мастера и сервиса) после гарантии (кстати лекс на гарантии еще 3 года, но я в ту компанию ни ногой! Два ТО - два раза машину по 3 недели востанавливал кстати ТОТ сервис мультиформатный (бэхи, мерины, ферари, акуры, лексы........) но на мой взгляд знать ВСЕ нюансы марки и модели нереально вот они и косячат).
Про поток в СЦ соглашусь - большой, отсюда и возникающая у людей усталость и появляющиеся безразличие и как итог снижение качества. Хотя честно скажу на себе не чувствую - сегодня когда приехал, ВСЕ мастера подошли поздоровались причем по имени отчеству.

_________________
У носорога очень плохое зрение, но в силу его размеров и массы это уже не его проблемы!
— Назовите лишнее слово: стул, стол, кресло, лексус. 
— Но тут же целых три лишних слова

Димк, мультиформатный - это по предварительной договорённости... не за все машины они берутся))) при мне кайен заезжал) кста, мастера, подтвержу, хорошие)) тоже здоровываются))) тока блин не по имени отчеству

_________________
ЛЫСЫЙ любитель ЛЫСОЙ Ѽ

TheGus
Димон привет! Я не про "Мосфильмовский" центр написал по поводу мульти. Это то другой центр, который меня до "Мосфильма" обслуживал.
А по поводу - здороваются, то я же чаще там бываю, ну раза в 2 (две машины) RAVчик набегает за год примерно 40 и лекс столько же + по мелочам.....

_________________
У носорога очень плохое зрение, но в силу его размеров и массы это уже не его проблемы!
— Назовите лишнее слово: стул, стол, кресло, лексус. 
— Но тут же целых три лишних слова

Итак был я у них в субботу. Одной фразой: "Я нашел свой сервис". Ну а если подробно, то по следующим причинам.

1) По рекоммендации я звонил и записывался сразу к Денису. Дабы провести все время в ремзоне и не торопиться по делам, я записался на 9 утра в субботу. Что порадовало: открылся шлагбаум как только я замедлил ход у въезда и охранник сказал, что предупрежден и ждет меня. Ну а Денис при входе (я еще не знал что это он) сказал, посмотрев на мою кепку Rav4ever: "Это наш любимый форум!"
2) Был я первым и мы сразу прикинули объем работ. Да, калькулятор на сайте у них "не той системы" и было достигнуто общее согласие о необходимости его скорейшей замены, чтобы не вводить юные сердца и неокрепшие умы, как у меня, во идиотизм и дабы не отпугивать клиентов.
3) Мы заехали в ремзону где меня и познакомили с Мастером Дмитрием (именно с большой буквы), которому меня и поручили. Тот же чуткий охранник сразу меня попросил быть около своей машины и не ходить по всей территории. Надо сказать, что им там вообще не разрешают курить, так что я все таки периодически нарушал их правила и сваливал на улицу, чтобы глотнуть свежего воздуха с третьего кольца и затянуть его дымком сигареты. С утра еще заехал The Gus, и побыв с нами полчасика, пожурив меня за отсутствие наклеек и мое отсутсвие на встречах, и подняв нам всем настроение, уехал по делам.
4) Первым по списку шла замена всех задних тяг, задних аммортов, стоек и втулок заднего стаба и сайлентов задних рычагов, ибо там все намертво поприкипело и сход-развал мне не могли сделать аж с осени. Сняв колеса и подняв машину, Дима взался за инструмент. Потом ему конечно понадобилась и зубило, и молоток, и кувалда, и болгарка... Без газовых ключей (которые мне бы очень хотелось видеть в следующий раз в этом сервисе) дело шло не столь прытко, но все-равно уверенно. В общем, с перепрессовкой сайлентов рычагов, снятием и установкой задних тормозных дисков, самих рычагов и пр. эта процедура заняла около 4-5 часов, что очень напомнило мне удаление прикипевших зубов у хирурга и вычистку кисты. За все это время, Дмитрий ни разу не отошел от машины более чем на минуту.
5) За это время он еще успел поменять мне защиту топливного бака, а Денис, который периодически подходил и все проверял (и Мастера, и мою машину, и ход работ), диагностировал текущий сальник кардана, тут же его нашел на складе, и с моего согласия передал Дмитрию для замены.
6) Далее установка новых тяг, аммортов и стоек прошла почти как по маслу и через час-полтора машина красовалась новой задней подвеской, а Дмитрий заменив сальник, доливал масло в редуктор.
7) Прокачав тормоза и долив тормозухи, он приступил к прочистке инжекторов, замене свечей, промывке дроссельной заслонки и и датчика ХХ. Глядя на количество грязи, я последними словами ругал себя за незнание того, что эту процедуру (прочистка дросс заслонки и датчика ХХ) стоит делать через каждые 20000, а не каждые 60 000, как я думал ранее.
8) Последовавшая затем замена масла и фильтра удивления у меня не вызывала, и я заметив стоявший рядом Равчик, которому проверяли кондер, обратился к Денису с просьбой проверить и мой, а также заменить и сам фреон, ибо его похоже не меняли со дня основания. Надо отдать должное, что Анвар (мастер-электрик) все проверив, сообщил мне, что у меня все и так отлично и надо заменить только салонный фильтр, который я забыл дома. После его экспертного заявления, что кондер работает отлично, я засунул голову в салон и спустя сутки понял, что он был на 100% прав, так как на глазу, который попал под обдув секунд на 20, у меня на следующее утро соскочил ячмень.
9) Компьютерная диагностика, проверка прочих жиж, долив антифриза и пр. заняли еще немного времени и наконец, мой рафчик был котов к сход-развалу. Дмитрий, который поразил меня не только мастерством, но и своей аккуратностью, передал меня мастеру Ивану.
10) Иван сделал, как мне казалось невозможное. Здесь надо сказать, что прошлой осенью, мне передний сход-развал не смогли сделать идеально и я все порывался заменить подрамник, который был на 3мм погнут справа. Иван вывел все в зеленую зану и я был рад увидеть суммарное схождение 0ᵒ05'. Напуствием мне стала констатация, что подрамник менять не надо, и теперь машина будет идти идеально.
11) Расплатился я по карточке (в итоге получилось менее 18 000), что также добавило мне приятных ощущений и, сердечно прощавшись со всеми, я поехал за уже потерявшей меня супругой.

Машину, конечно же было не узнать и теперь я мне остается только заменить наконец лобовуху, левый подкрылок и решить ставить или нет защиту двигателя. На следующее ТО я, конечно же, поеду к ним.

Ну и на последок: есть у нас один очень хороших зубной врач-хирург. Он работает на Рязанке, что для нас крайне неудобно, но ездим мы только к нему. Несмотря на хорошую страховку, крутые клиники и пр, чем радуют нас блага западных корпораций, когда нужно к стоматологу, мы едем только к нему через весь город по пробкам и за свои деньги лечим свои зубы. Так вот для меня Денис и Дмитрий теперь такие же доктора для нашего Рафчика.

P.S. Кстати наша атрибутика у них лежит, но я не успел купить наклейку, так как было уже поздно.
P.P.S. В понедельник мне позвонили от них и спросили "все ли в порядке? нет ли нареканий?". Ну что я мог сказать, кроме благодарности?
P.P.P.S. Спасибо тебе, The Gus, за рекоммендации, и за то, что навестил! Был очень рад увидеться!

У меня вопрос к менеджерам данного сервиса: Правильно я понимаю, что при прохождении ТО у вас, с гарантии машина не снимается?

при использовании оригинальных запчастей машина с гарантии НЕ снимается)) но стоит все чеки и накладные хранить))) ОД конечно начинают вонять, но судебные иски и выигранные автомобилистами суды - заставляют их делать СВОЮ работу)))) как мне рассказывал Денис - они теперь и не очень то воняют))) для окончательной уверенности советую перечитать условия гарантии)) практически уверен, что там будет сказано тоже самое))

ЗЫ: Олега, очень был рад знакомству и встрече

_________________
ЛЫСЫЙ любитель ЛЫСОЙ Ѽ

Лида, я бы советовал позвонить им, так как форум они не часто читают, как я понял. Но все-таки учтите, что они не официальный дилер Toyota, о чем и написано у них на сайте. В остальном полагаюсь на мнение Димы

Дима,

Олег, мне про гарантию Денис рассказывал)) всё с его слов, но думаю что ему конечно стоит позвонить)

_________________
ЛЫСЫЙ любитель ЛЫСОЙ Ѽ

телефон Дениса скину ей в аську

_________________
ВАЗ 21061(82г.в)>ВАЗ 21099 (95г.в)>ВАЗ 21061(82г.в)>SUBARU IMPREZA(2wd 95г.в)>RAV4-II(01г.в.)2л,4 WD,АКПП,5 дв.,1AZ-FE>
SUBARU FORESTER 2.5л,171hp,4WD,мешалка(08 г.в)

Был сегодня.
Цель: замена втулок переднего стабилизатора (износились и раздражал неприятный стук на кочках).
Были записаны на 14-00. Приехали раньше минут на 30. Ждать не пришлось - Денис сразу принял машину.
Через 30 минут мы уже уехали. Без стука.
Ну в общем все было на уровне.

_________________
С уважением,
Михаил

хм... есть две новости.. плохая и хорошая) с какой начать? ладно, плохая: теперь на мосфильм низя приезжать со своими запчастями
хорошая новость: теперь там можно заказывать и неоригинальные запчасти - всё что душе угодно.... цены??? если вы документально докажите что к примеру запчасть можете купить за 10000 тыр - на мосфильме вы её получите дешевле)))) Это касается и экзиста) Говорят: будем конкурировать)

_________________
ЛЫСЫЙ любитель ЛЫСОЙ Ѽ

На днях посетил Мосфильмовский, только положительные очучения,Денис просто молодец истый профи. Подключили ходовые огни за 15 минут и за 540 руб.,ОД за ту же работу хотели 3500р. Почувствуйте разницу!!!! Респект и уважуха!

_________________

от жеж блин... и мне теперь к ним со своим локером и другой мелочью не ехать чтоль? Дим, а на сущевке тоже так теперь?

без понятия)

_________________
ЛЫСЫЙ любитель ЛЫСОЙ Ѽ

Приехал, а тут везде знакомые все лица )))

_________________
С уважением,
Михаил

_________________
ЛЫСЫЙ любитель ЛЫСОЙ Ѽ

Заезжала сделать ТО в конце августа, чтобы обновить все жидкости + фильтры, кроме АКПП( меняла осенью). Промывка инжектора. Замена передних колодок и свечей.
Все как обычно на уровне, отдала вечером после работы Денису (утром в субботу поспать хотелось после трудной недели), а днем забрала. Все на уровне.

_________________
Я - Женщина, и этим я опасна, огонь и лёд навек во мне одной.

Так он у них там главная звезда. Они все его репортажи на диск записали и крутят с утра до вечера

Его портрет над столом Дениса еще не висит ???

сам дурак

_________________
ЛЫСЫЙ любитель ЛЫСОЙ Ѽ

Так, Денис оттуда ушел... К кому теперь там обращаться? Дим, не в курсе?

из недавнего....была попытка развода или некомпетентности мастеров....
сложно сказать....
ситуация такова: иногда загоралась маслёнка непонятно с чего, прикатили равку туда, начали разбираться, сняли поддон, нашли в двиге равки какие то типа пылинок или абразива (не видел, общался по телефону)...предложили ремонт двига (возможно от 80 тыр руб) или замену на контрактник (подешевле).....
пообщался со знакомым автомехаником (и Свету с ним свёл что бы выяснили и разобрались что к чему), он кое что объяснил....потом с ними немного поспорив вроде решили промыть двиг и сменить масло, на данный момент вроде всё хорошо...точнее Света в курсе
зы. это уже помоему во второй раз, первый раз что то ей не поменяли помоему....

_________________
ВАЗ 21061(82г.в)>ВАЗ 21099 (95г.в)>ВАЗ 21061(82г.в)>SUBARU IMPREZA(2wd 95г.в)>RAV4-II(01г.в.)2л,4 WD,АКПП,5 дв.,1AZ-FE>
SUBARU FORESTER 2.5л,171hp,4WD,мешалка(08 г.в)

Денис оттуда ушёл.. работает теперь d "Анкаре на Нагатинской" http://www.ankar.ru/

_________________
ЛЫСЫЙ любитель ЛЫСОЙ Ѽ

Димон, ты там был?

По Мосфильмовскому, могу сказать свое мнение - разочаровал Почитав мои посты выше можно увидеть, что меня они устраивали. Но...... Я полгода переваривал (с лета к ним не езжу), не хотел писать, как то обидно было и думалось может это так получилось. Но наверно надо написать почему. Сразу оговорюсь это мое личное мнение. И сразу отмечу, что финансово я НИКОГДА Мосф. не ограничивал, всегда просил сделать хорошо, пускай и дорого.
1. Ксенон RAV. После замены правого крыла и фары (НЕ на Мосфильме) горе мастера побросали проводку завернув ее на кулак и из за этого начала перегорать лампочка ксенона. Ездил на Мосф. 4 раза, привозил блоки, лампы.......(покупал аналогичный комплект) ремонта хватало на НЕДЕЛЮ! В итоге залез с отцом, выяснили все, загнал другим - сделали. Надо было конечно не сверху кое как, а снять морду, проложить проводку...... Почему этого не сделал Мосф. загадка.
2. Lexus было неприятное и непонятное поскрипывание в районе заднего моста при проезде мелких (противных ) полицейских, на скорость не влияет но в абсолютной тишине раздражает . ГОД Мосф. боролся с этим, не могли найти причину, если что то и делалось, то хватало на 2-3 тысячи, потом заново. В другом сервисе сделали за 30 мин., проездил уже 15тыс - тишина.
3. Lexus, меня пытались убедить что из-за оборванного тросика лифта перчаточного ящика мне надо покупать весь ящик в сборе (примерно 12000р), и что они не могут сделать ни как (хотя я сам рукой залезал и мне просто не чем было зажать кончики тросика), потом сами же сделали на следующем ТО, забыв наверно про свои уверения.
4. Lexus, стравили давление в системе KDSS посему на другом центре я попал на прокачку системы. И каким то образом при замене втулок стабилизатора УМУДРИЛИСЬ поставить их не на место ПЕРЕПУТАВ местами. Когда мне в другом центре показали это у ребят был очень удивленный вид.
Вот накопилось, подорвало доверие и оставило осадок. Хотя Мосф. меня устраивал по месту расположения, по отношению к клиенту (мастеров), но внешнему виду.

_________________
У носорога очень плохое зрение, но в силу его размеров и массы это уже не его проблемы!
— Назовите лишнее слово: стул, стол, кресло, лексус. 
— Но тут же целых три лишних слова

А давно он оттуда ушел?

В марте.

ещё нет.. не было повода

_________________
ЛЫСЫЙ любитель ЛЫСОЙ Ѽ

Я сейчас на Мосфильме на ТО80000 - отпишусь. Много новых ( для меня) мастеров. Много людей. Кондиционер не работает. Душно. В остальном все как было. Со мной работает мастер Дмитрий В.

_________________
С уважением,
Михаил

Миша, как сделали ТО? Скидки для Клуба оставили?

То сделали. Позже выложу перечень работ. Скидку сделали, но только после того как мастер посмотрел, что ранее была скидка. Я не уверен, что есть понимание о скидке для нашего клуба.

_________________
С уважением,
Михаил